1.申請真實帳戶需要提供哪些檔案?
開戶填表時地址請按身份證上的地址填寫,這樣僅需提供身份證正反面即可。 如地址不一致,則需提供地址證明。
2.申請真實帳戶需要多長時間?
申請真實帳戶的時間因人而異,但如果您提供的檔案符合要求,通常在1個工作日內您就會收到帳戶登入資訊。 如果您對您的帳戶申請有任何疑問,請電郵至 [email protected]
3.我是否可以同時持有多個交易帳戶?
如您需要多個交易帳戶,請您聯系Thinkmarkets智匯官方客服。 在新的附加交易帳號開立好後,您還可以隨時直接通過ThinkPortal在不同的交易帳號間進行資金轉帳。
4.類比帳戶是否過期?
MT4/MT5平臺的類比帳戶-如果您超過30天沒有使用過您的類比帳戶,那麼該類比帳戶就會過期。 要保證類比帳戶不過期的話,請定期登入並使用您的帳戶。
ThinkTrader平臺的類比帳戶-不會過期,但我們有權隨時關閉您的類比帳戶。
5.我忘記了登入密碼怎麼辦?
在登入頁面點擊“忘記密碼?”,然後輸入您的注册電子郵寄地址,之後您便會收到關於如何找回登入資訊的指引。
6.我能更改交易帳戶的密碼嗎?
可以,請選擇“交易帳戶”選單下的“真實帳戶”或“類比帳戶”,然後點擊帳號右邊的三個小黑點“”,選擇“修改密碼”接下來選擇“交易帳戶”輸入新密碼,確認更改後新密碼即生效。
7.如何修改帳戶的杠杆比例?
如您需要修改杠杆比例,請您用您的開戶登記郵箱發郵件到 [email protected]
在郵件裡面注明您的真實交易帳戶以及您需要調整的杠杆比例。
8.我可以在自己名下的不同交易帳戶間相互轉帳嗎?
可以,您可以通過ThinkPortal完成帳戶間任意可用淨值金額的轉帳。
在“出入金”選單下選擇“內部轉帳”,選擇轉出和轉入帳號並輸入金額。
9.什麼情况下會觸發強制平倉?
當您帳戶的淨值跌至保證金要求的50%以下時便會觸發強制平倉。
10. ThinkTrade是什麼樣的平臺?
Think Trader是ThinkMarkets智匯獨家提供的交易平臺,為交易者提供獨一無二的交易體驗、技術分析。
Think Trader平臺為全世界零售交易者提供實时交易科技,在外匯行業被譽為“最佳移動交易平臺”。
11.移動應用可以安裝在哪些設備上?
我們支持iOS、Android手機作業系統。 我們同時還支持Windows和Mac系統的案頭版。
12.出入金到賬時間?
入金:5-10分鐘(銀聯); 1-3個工作日(電匯)
出金:1-2個工作日(銀聯); 3-5個工作日(電匯)